Casos de estudio
Soluciones y herramientas digitales

Simulador de Cédula Electoral

De una elección compleja y una cédula inédita a una herramienta de práctica ciudadana con uso masivo y presencia en plataformas cotidianas.

CONTEXTO

Las elecciones generales de 2026 en Perú presentaron una complejidad excepcional: en una sola cédula electoral de 42 x 21 cm (casi tamaño A3), la ciudadanía debía votar por presidente y vicepresidentes, senadores nacionales, senadores regionales, diputados y Parlamento Andino. A esto se sumaba un dato clave: más de 2.5 millones de nuevos votantes nunca habían estado frente a una cédula electoral, y mucho menos ante una de esa magnitud. En ese contexto, el riesgo de confusión, errores involuntarios y ansiedad frente al acto de votar era especialmente alto.

¿QUÉ HICIMOS?

Diseñamos e implementamos un simulador web fiel a la cédula oficial. El ciudadano podía marcar candidatos exactamente como lo haría el día de la elección, recibir retroalimentación inmediata sobre si su voto sería válido o nulo, y repetir el proceso cuantas veces necesitara. El simulador replicó la experiencia de interacción con la cédula real, permitiendo entender mejor su estructura, practicar el recorrido de votación y reducir barreras de comprensión en un momento clave para la democracia. La solución dio un paso más al integrarse, gracias a una alianza con Yape, dentro de una plataforma presente en la vida diaria de millones de peruanos.

NUESTRA SOLUCIÓN

Diseñamos e implementamos una herramienta digital para que la ciudadanía pudiera practicar el voto de forma simple, comprensible y cercana, y articulamos alianzas para llevarla a plataformas de uso cotidiano.

SOCIOS CLAVE
Asociación Civil Transparencia
Yape
ONPE.
¿QUÉ LOGRAMOS?

La herramienta registró más de 3 millones de interacciones y fue utilizada por más de 500 mil usuarios únicos durante tres semanas antes de las elecciones. Además, más de 400 mil personas completaron la simulación de voto, lo que equivale a una conversión de casi 90% sobre usuarios únicos. Su integración en Yape (la billetera digital más usada en Perú), junto con la colaboración con Asociación Civil Transparencia y la ONPE para educación electoral, la difusión en redes y grupos de WhatsApp sobre política, y la amplificación de líderes de opinión e influencers, permitió que votabien.pe se convirtiera en una herramienta ciudadana de alto alcance, compartida orgánicamente antes de las elecciones.

¿QUÉ APRENDIMOS?
"Si queremos fortalecer la democracia, no basta con crear buenas herramientas cívicas: hay que insertarlas en los entornos digitales que la ciudadanía ya usa y comparte. La adopción no depende solo de la utilidad pública, sino también de la distribución, la confianza, la simplicidad de uso y la capacidad de circular orgánicamente en comunidades digitales. El caso de votabien.pe muestra que una herramienta cívica puede escalar con rapidez cuando combina propósito público, experiencia simple, enfoque mobile-first y alianzas estratégicas de distribución."
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